症状
- 電話がかかってきても着信通知が出ない&バイブが鳴らない。そのため着信に気づけない。
- あとでふと見ると不在着信の履歴だけが残っている。不在SMSではないので電源OFF時と異なり着信自体は受けていた様子。
- 普通なら画面の上の方に重なる通知で [応答] [拒否] って感じのボタンが出るはずなのに、症状発生中は通知もボタンも出てこない。
- スマートウォッチ等で着信に気づいても押すための応答ボタンが出て来ないので、やはり電話に出られない。
- 検証のため再起動しつつ別端末から何度か電話をかけてみると、着信通知が出るときと出ないときがある。
- 再起動直後、1度目の着信では通知が出ない。2度目はなぜか通知が出る。
結論
サイレントモードをOFFにする。紛らわしいのだが、サイレントモードとはマナーモードのことではない。
- マナーモード：通知はするけど音やバイブを抑えるという機能
- サイレントモード：本当に重要な通知とそれ以外とを分類し、前者だけを通知するという機能。就寝時やゲーム中などを想定している。
なおサイレントモードの「本当に重要な通知」は設定で変更できるが、着信に関するデフォルト設定は
スター付きの連絡先、または同一の相手からの再着信
となっている。「1度目の着信では通知が出ない。2度目はなぜか通知が出る」の理由はこのルールによる。
設定方法
サイレントモードの設定方法は機種によって異なる。
- Pixel5 では 設定 > 通知 > サイレントモード
- Xperia1 では 設定 > アプリと通知 > 通知の設定 > 詳細設定を展開して > サイレントモード
ここで [今すぐOFFにする] ボタンを押すと解除される。
このとき着信以外にも重要でないアプリの通知があった場合、ステータスバーにそれらが再表示される。
余談
https://itojisan.xyz/trouble/27027/ によれば、着信通知が出ないときの一般的な対処法は以下のようになっている。
対処1: 電話アプリの通知をオンにする
対処2: デバイスを再起動する
対処3: サイレントモードを解除する
対処4: 電話アプリのオーバーレイ機能を有効にする
対処5: ロック画面の通知をオンにする
対処6: 電話アプリのキャッシュとデータを削除する
対処7: アプリの設定をリセットする
この手の一般的なトラブル対処が役に立った試しなくナメていたが、ちゃんとサイレントモードに言及されていたので驚いた。
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