SUZUKIの車にこのタイプのナビをつけて乗っている。
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| https://www.suzuki.co.jp/car/information/9navi/ |
ちなみに中身は楽ナビらしい。
さて、8/1に最新の地図データが来ていたので更新したところ、途中でエラーが出て失敗した。
いっさいの地図データが消えてしまったナビ画面。虚空を走ってるみたいで不気味。Iron Lung ってホラーゲームを思い出した。
↑地図データバージョンのところがおかしな値になっている。
問題の経緯としては、
- 64GBのUSBメモリを用意
- 中身が入っていたのでexFAT（アロケーションユニットサイズ128KiB）でフォーマット
- 公式サイトの案内する手順そのままに作業して更新USBを作成
- 車にUSBを差す
- 本体更新を実行し、正常終了
- 続く地図更新の途中でエラー画面
- リトライするかと聞かれたので「はい」を押したが再度失敗
- 上の写真の状態になる
という感じ。エラー画面の写真も撮っておけばよかった。内容は覚えている限りで「更新に失敗しました。販売店にお問い合わせください。リトライしますか？ はい/いいえ」のような感じ。
その後の経緯は
- exFATで更新USB作ったのは今回が初めてだったことに思い至る
- 慣れ親しんだFAT32で再フォーマット（標準のアロケーションユニットサイズ）
- 本体更新データを抜いた更新USBを作る
- 車に差して地図更新だけ再実行
- 本来25分の更新で終わるはずのところ2時間近くかかって完了
- どうやら正常に戻った
となった。
結局exFATが悪かったのか、単に更新USBを作り直したので成功しただけなのかはよくわからない。公式の手順ではexFATまたはFAT32を使えとあるので問題ないはずだが……
しかし、原因がどうとかいう以前に、IT屋の端くれとしてはこう思わざるを得ない。すなわち：
「更新成功が確認できるまでは古い環境消すな」
「失敗がわかった時点で即座にロールバックしろ」
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