Xperia 5 III(エクスペリア5・マーク3)の各種物理ボタンがダメになってきた。
これまでに対処してきた経過と結果をメモしておく。
指紋センサー認識せず
症状
- 突然指紋センサーでのロック解除ができなくなる
- ロック画面に「指紋認証ハードウェアは使用できません。」のエラーが一瞬出る
- 指紋センサーに触っても端末がいっさい反応しない
- 設定画面で指紋に関する設定が非表示になっている
- 銀行系などの3rd partyアプリでも指紋ログインできなくなっている
- 端末再起動で直ることもあるが、数時間~数日程度で再発;状態A
- そのうち端末再起動しても症状改善しなくなる;状態B
とりあえず効果があった対処法(検索するとよく出てくる方法)
- 状態Bからスタート
- 設定のセキュリティより、セキュリティの詳細設定 > 信頼エージェント > Google Smart Lock > 無効化
- Google Play 開発者サービスのキャッシュを削除
- やらなくていいかも? とも言われているが詳細不明
- 端末再起動
参考サイトは https://sumahodigest.com/?p=22953 や https://king.mineo.jp/reports/275825 など。
その後の経過
- しばらく(数日~数ヶ月)で症状再発し状態Aに戻る
- 再発後は単に端末再起動で一時直ることもあるが、数日以内に再々発する
- 2度目以降に上記の対処法を使うには、Smart Lockを一旦有効化したあと無効化する感じになる
- 上記の対処法をやっても効果が出ないことがあった
- 数カ月後にもう一度やったら直ったが、しばらくして再発した
効果がなかった対処法
- 状態Bからスタート
- 端末をセーフモードで再起動する
- → 効果がない上、Homeアプリのショートカットやウィジェットがダメになる(Nova Launcherの場合)のでやらない方がよい
現在経過観察中の対処法
- 状態Aからスタート
- 設定アプリのストレージを消してから再起動する
余談だがXperia1でも同様の問題があった。症状も対処法もそっくり。
指紋ロック解除は頻繁に使う機能なのでダメになったときのストレスが大きい。いい加減こんな問題根治してほしいよ本当に。
海外ユーザーでも頻発しているらしく、Redditには怨嗟の声が渦巻いている。
https://www.reddit.com/r/SonyXperia/comments/un62zy/xperia_1_iii_fingerprint_sensor_not_working_any/
シャッターボタン長押しでのカメラ起動ができない
症状
- 最近発生した新種の問題で、検索しても同様事例が見つからない
- 前提として、Xperiaシリーズは半押しの使えるシャッターボタンを物理で持っている
- スリープ状態でシャッターボタンを長押しするとロック解除せずに撮影開始できる機能があるが、この機能が反応しなくなった
- スリープ状態やロック画面でシャッター長押ししてもなにも起こらないように
ダメだった対処法
ボタンの機能割当を変更できるアプリを使って、シャッターボタンにカメラ起動を割り当てる
- 使ったアプリはこれ https://play.google.com/store/apps/details?id=flar2.homebutton
- 設定は問題なくできたが、挙動がニーズを満たさなかった
- ロック解除後じゃないと反応しなかった
- ロック状態で長押し起動したいのがメインニーズなのでこれではダメ
アシスタントボタン(Googleアシスタント起動専用ボタン)をカメラ起動ボタンにしちゃう
- 使ったアプリはこれ https://github.com/ivaniskandar/shouko/releases/tag/0.6.1
- ちなみに最新版の0.80だと設定しても反応しなかった
- 設定方法がちょっと複雑。PCに接続してadb shell打つ感じ
- 具体的な設定手順はこれ https://yukapero.hateblo.jp/entry/2022/01/27/231855
うまく行った対処法
- ↑で入れたアプリは全部消す
- カメラアプリのストレージを消す(キャッシュだけじゃなくデータも)
- カメラアプリの設定で、シャッターボタン長押しの挙動を一度無効化したあと、再度有効化する
これの手順中どこかのタイミングで直ったっぽい。
注意点としてカメラアプリの設定は全部消えている。たとえば動画の解像度は「フルHD」がデフォルトでこれで良さそうに見えるが、実際は「フルHD(60fps)」にしておかないとダメ。
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